Tägliche News für die Hotellerie

14. Dezember 2016 | 09:00 Uhr
Teilen
Mailen

Andermatt Swiss Alps Resort holt Radisson Blu

Anzeige
MessengerPeople

Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Carlson Rezidor will den zweiten Neubau mit 179 Zimmern des ägyptischen Milliardärs Samih Sawiris im Spätherbst 2017 eröffnen. Eine Passage wird ihn mit Hallenbad, Sauna, Wellness- und Fitness-Bereich der Gotthard Residences verbinden. Dort entstehen derzeit rund 100 Ferienwohnungen mit Zugang zum Hotelservice sowie zwei Apartmenthäuser mit 40 Einheiten. AHGZ