B&B Hotel jetzt auch in Wuppertal

Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Am Montag feierte das erste Hotel der Economy-Hotelkette in der nordrhein-westfälischen Stadt Eröffnung. Es liegt einen Kilometer vom Hauptbahnhof entfernt und hat 100 Zimmer, die alle mit kostenlosem W-Lan und Sky-TV ausgestattet sind. Es ist das 96. Haus von B&B Hotels in Deutschland. DMM