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23. August 2017 | 09:00 Uhr
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B&B Hotel jetzt auch in Wuppertal

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MessengerPeople

Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Am Montag feierte das erste Hotel der Economy-Hotelkette in der nordrhein-westfälischen Stadt Eröffnung. Es liegt einen Kilometer vom Hauptbahnhof entfernt und hat 100 Zimmer, die alle mit kostenlosem W-Lan und Sky-TV ausgestattet sind. Es ist das 96. Haus von B&B Hotels in Deutschland. DMM