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24. August 2017 | 09:00 Uhr
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Mailen

Basel erhält Vier-Sterne-Haus mit Residenz

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MessengerPeople

Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Das neue Projekt wird in der Innenstadt gegenüber dem Drei-Sterne-Hotel Teufelhof realisiert, das den Betrieb übernimmt. Für Langzeitgäste sind 16 Einheiten vorgesehen. Außerdem werden 20 klassische Hotelzimmer und ein Tagungsbereich gebaut. Eröffnungstermin ist Frühjahr 2019. HTR