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12. November 2020 | 07:00 Uhr
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Brenners Park Hotel in Baden-Baden mit neuen Führungskräften

Brenners Park-Hotel Baden-Baden Team Foto Brenners Park-Hotel
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Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Henning Matthiesen, geschäftsführender Direktor des Stammhauses der Oetker Collection, bestellt für das Brenners Park Hotel Caspar Wesener (links) als Resident Manager, Julia Beach (Mitte) als Head of Human Resources und Kilian Bucher (rechts) als Head of Revenue. Tageskarte