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17. Oktober 2014 | 16:53 Uhr
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Chinesen übernehmen das Post Hotel in Weggis am Vierwaldst

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MessengerPeople

Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Chinesen übernehmen das Post Hotel in Weggis am Vierwaldstättersee: Von Januar an werden zwei chinesische Hotelfachleute, die seit 15 Jahren in der Schweiz leben, das Vier-Sterne-Haus leiten. Damit reagiere man auf die veränderten Märkte, denn in der Region wichen deutsche Touristen immer mehr Reisenden aus Fernost. SRG