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28. Januar 2013 | 14:12 Uhr
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Diana Krause leitet das 4-Sterne-Apparthotel in Bad Schandau

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Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Diana Krause leitet das 4-Sterne-Apparthotel in Bad Schandau: Die Reiseverkehrskauffrau arbeitet seit 2010 im Schwesterhotel Elbresidenz Bad Schandau Viva Vital. tophotel.de