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24. Oktober 2014 | 12:48 Uhr
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Doch kein Knast-Hotel in Oberhausen:

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Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Doch kein Knast-Hotel in Oberhausen: Die Investitionen für den nötigen Umbau der einstigen Justizvollzugsanstalt wären zu hoch. "Es wird zu teuer und rechnet sich am Ende nicht", sagte Hotel-Unternehmerin Uschi Wischermann, die das ungewöhnliche Projekt in Angriff nehmen wollte. WAZ