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30. April 2015 | 12:26 Uhr
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Eigentümer- und Direktorenwechsel im Lausanne Palace:

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Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Eigentümer- und Direktorenwechsel im Lausanne Palace: Das Fünf-Sterne-Hotel und das dazugehörige Château d’Ouchy  erweitern jetzt das Portfolio der Familie Sandoz. Zur Gruppe gehört ebenfalls das Beau-Rivage Palace. Die operative Leitung obliegt Francois Dussart. HTR