Ein neuer Chef für zwei Derag Hotels in Wien

Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Der 58-jährige Andreas Hölzl verantwortet künftig in der Position des Generaldirektors das Derag Livinghotel an der Oper und das Derag Livinghotel Franz Joseph in Döbling mit zusammen rund 500 Zimmern und Serviced Apartments sowie mehr als 60 Mitarbeitern.