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22. August 2017 | 09:00 Uhr
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Eröffnung des Niu Welly Kiel Mitte 2018 geplant

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Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Das Hotel der Novum Gruppe mit 113 Zimmern entsteht in einem ehemaligen, denkmalgeschützten Karstadt-Gebäude in der Innenstadt nahe Hauptbahnhof und Kreuzfahrtanleger. Das Design orientiert sich an Hafen und Meer ohne Seefahrerkitsch. Materialien wie Massivholz, Paddel und Bullaugen werden mit urbanen Stilelementen kombiniert. Convention