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10. Mai 2021 | 17:45 Uhr
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Gemeinde Otterfing bei München bekommt ein Hotel

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Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Ludwig Klier, der Wirt des Gasthauses Baumann am Bahnhof in Otterfing, will dort ein Hotel mit 16 Zimmern bauen. Die Investitionen liegen bei rund 4,5 Millionen Euro. Er setzt dabei vor allem auf Geschäftsreisende und Messebesucher aus dem nahen München. Merkur