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30. Januar 2013 | 13:40 Uhr
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Grand Hotel Heiligendamm schafft nach Pleite ausgeglichenes

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Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Grand Hotel Heiligendamm schafft nach Pleite ausgeglichenes Ergebnis, sagt der Insolvenzverwalter, der einen Investor sucht, und freut sich über gute Buchungszahlen zum Jahresende. manager-magazin.de