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25. Oktober 2013 | 09:30 Uhr
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Hamburger East Hotel ohne Direktorin Anne Marie Bauer:

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Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Hamburger East Hotel ohne Direktorin Anne Marie Bauer: Die Bayerin habe das Designhotel auf St. Pauli nach neun Jahren "aus privaten Gründen" verlassen. Als Nachfolger sind die frühere Direktorin des Hamburger Intercontinental, Gesa Rohwedder, sowie Lutz Nicolaus, ehemaliger Direktor des Empire Riverside Hotels auf St. Pauli, im Gespräch. Okan Yenikün leitet das Haus kommissarisch. abendblatt.de