Tägliche News für die Hotellerie

5. März 2020 | 07:00 Uhr
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Heidelberg bekommt ein A&O Hostel

AO Hostels Foto AO Hostels
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Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Das neue Haus der Berliner Budgethotelkette wird über 110 Zimmer verfügen. Im Herbst beginnen die Umbaumaßnahmen des fünfstöckigen Gebäudes. Die Eröffnung ist für 2022 geplant. Cost & Logis