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9. März 2020 | 07:00 Uhr
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Hotel Trip Inn am Berliner Platz in Münster eröffnet

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Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Das Trip Inn Münster City mit 75 Einzel- und Doppelzimmern liegt ganz in der Nähe des Hauptbahnhofs. Vor der Eröffnung im Februar wurde das Haus komplett entkernt und saniert. Es gibt kostenloses Gäste-W-Lan, Frühstücksbuffet und eine Hotelbar. Münstersche Zeitung