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27. Oktober 2014 | 14:26 Uhr
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Hotel Vier Jahreszeiten am Schluchsee im Schwarzwald mit neu

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Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Hotel Vier Jahreszeiten am Schluchsee im Schwarzwald mit neuem Generaldirektor: Zuletzt leitete der 43-jährige Günter von Kniese das Rhön Park Hotel in Hausen-Roth. AHGZ