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28. Oktober 2014 | 13:48 Uhr
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Im Elmauer Tal herrscht vor dem G8-Gipfel 2015 schon jetzt d

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Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Im Elmauer Tal herrscht vor dem G8-Gipfel 2015 schon jetzt der Ausnahmezustand: Nach Heiligendamm im Jahr 2007 soll nun die Gegend in Oberbayern ein perfektes Bild von Deutschland in die Welt transportieren. 15.000 Polizisten, 3.000 Delegationsmitglieder und 5.000 Journalisten werden erwartet. Hotelier Dietmar Müller-Elmau von Schoss Elmau gibt sich entspannt. Der Westen