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21. Oktober 2014 | 14:16 Uhr
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Konkurrenz der Luxushotels auf Sylt verschärft sich:

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Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Konkurrenz der Luxushotels auf Sylt verschärft sich: Mit dem "Severin's" eröffnet demnächst eine weitere 30.000 Quadratmeter große Nobelherberge auf der nordfriesischen Insel. Schon jetzt gibt es dort sechs Fünf-Sterne-Häuser. Welt