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21. Oktober 2014 | 14:34 Uhr
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Mannheimer Hof wird zum "Leonardo Royal Hotel Mannheim":

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Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Mannheimer Hof wird zum "Leonardo Royal Hotel Mannheim": Im Zuge dessen sind auch umfangreiche Renovierungen geplant. Leonardo baut damit seine Präsenz in Deutschland auf sieben Häuser aus. DMM