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25. Mai 2021 | 20:13 Uhr
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Mit "Rioca" startet die nächste Serviced-Apartment-Marke

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Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

In Wien feiert dieser Tage das "Rioca Vienna Posto 1" Premiere. Die 190 Apartments zwischen 31 und 54 Quadratmeter liegen in der Nähe des Praters. Im August soll in München das "Rioca Munich Posto 3" mit 143 Apartments in Obersendling und im Oktober ein weiteres Haus in Wien dazukommen. Hotel vor9 (PDF)