In den nächsten Monaten möchte Brinkmann vor allem die Customer Journey im Lüneburger Seminaris Haus gezielt weiterentwickeln. Durch die Analyse von Buchungsdaten und Gästefeedback sollen Angebote noch besser individualisiert und Erlebnisse noch passgenauer gestaltet werden, für Businessgäste und für Freizeitreisende.
Neben ihrer operativen Expertise bringt sie auch Erfahrung in puncto Ausbildung mit. Als Prüferin bei der IHK Essen engagierte sie sich aktiv für die Förderung des Branchennachwuchses und will dieses Wissen künftig auch in den Seminaris Hotels einfließen lassen.
"Für mich steht das Seminaris Hotel Lüneburg für eine Form der Gastlichkeit, die aufmerksam ist, zugewandt und zugleich souverän. Unser Ziel ist es, einen Ort zu prägen, an dem gute Begegnungen entstehen und sich Gäste nachhaltig wohlfühlen", so Julia Brinkmann.