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18. Dezember 2020 | 07:00 Uhr
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Neues Falkensteiner-Hotel in Südtirol

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MessengerPeople

Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Gestern eröffnete das Adults-Only Falkensteiner Hotel Kronplatz mit fünf Sternen. 97 Zimmer und Suiten verteilen sich auf vier Gebäudeblöcke. Das Haus verfügt über Spa, Rooftop-Pool und Außensauna. Ein Experience Concierge soll für individuelle Aktiv-Erlebnisse der Gäste sorgen. M News