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17. November 2020 | 07:00 Uhr
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Neues Hotel in Mannheims Innenstadt geplant

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Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Der Unternehmer Sahin Karaaslan aus Leimen will bis Ende 2022 für acht Millionen Euro in Mannheim im Eckhaus J 1, 7-8 einen Rewe-Markt und darüber ein Drei-Sterne-Hotel mit 66 Zimmern und drei Suiten bauen. Laut Karaaslan gebe es viele Interessenten, die das Hotel betreiben möchten. Mannheimer Morgen