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12. November 2020 | 07:00 Uhr
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Neues Hotel in Waltrop bei Recklinghausen geplant

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Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Stefan Manier, Betreiber des Gasthauses Stromberg in der Fußgängerzone Waltrops, erweitert seinen Betrieb um ein City-Hotel mit 20 bis 24 Zimmern. Der Baustart wurde wegen der Corona-Pandemie auf Frühjahr nächsten Jahres verschoben. Waltroper Zeitung