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15. Juli 2020 | 07:00 Uhr
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NRW lockert Corona-Regeln für Veranstaltungen

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Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Statt bisher 50 dürfen bei Festen aus besonderem Anlass, beispielsweise Hochzeiten, Taufen und Geburtstagen, jetzt 150 Personen teilnehmen. Und bei Kultur- und sonstigen Veranstaltungen muss erst ab 300 statt 100 Teilnehmern ein Hygienekonzept vorliegen. Die geänderte Coronaschutzverordnung gilt in Nordrhein-Westfalen zunächst bis 11. August. Kölner Stadtanzeiger