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20. Oktober 2014 | 08:17 Uhr
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Romantik Hotels warten mit fünf neuen Häusern in Deutschla

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Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Romantik Hotels warten mit fünf neuen Häusern in Deutschland und der Schweiz auf: Am Timmendorfer Strand, im Taunus, am Vierwaldstättersee, in Zürich und Stralsund – überall dort heißen seit Oktober privat geführte Hotels der Marke ihre Gäste willkommen. Touristik Lounge