Tägliche News für die Hotellerie

28. Januar 2013 | 14:09 Uhr
Teilen
Mailen

Sans Souci und Kempinski eröffnen in Wien:

Anzeige
MessengerPeople

Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Sans Souci und Kempinski eröffnen in Wien: Es sind die beiden ersten Häuser von insgesamt 13, die in diesem Jahr in der österreichischen Hauptstadt starten. Darunter sind Budget-Hotels ebenso wie Luxus-Anlagen. oe24.at