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11. März 2020 | 07:00 Uhr
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Schlossgut Gross Schwansee bei Lübeck unter neuer Führung

Schlossgut Gross Schwansee Foto Schlossgut Gross Schwansee
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Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Die neue Direktorin Janet Schroeder kommt vom Arborea Marina Resort in Neustadt in Holstein. Fachwissen erwarb die Hotelfachfrau in der mittleren und gehobenen Hotellerie in und um Lübeck herum sowie in Mecklenburg-Vorpommern. Stationen waren Scandic, Holiday Inn, Hilton und Vier Jahreszeiten. AHGZ