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19. Mai 2017 | 09:00 Uhr
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Sternekoch Wohlfahrt verlässt die Schwarzwaldstube

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Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Nach 40 Jahren übergibt Harald Wohlfahrt im Juni das Drei-Sterne-Restaurant Schwarzwaldstube in Baiersbronn an seinen Souschef Torsten Michel. Mit seinem Abgang geht eine Ära zu Ende, denn seit 25 Jahren hält er drei Sterne des Guide Michelin. Spiegel