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22. Januar 2018 | 09:00 Uhr
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V8 in Böblingen eröffnet Ende Januar

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Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

In dem Themenhotel, das zur Best Western Premier Collection gehört, dreht sich alles um das Thema Auto und Motorsport. Die 153 Zimmer sind mit großformatigen Fotos geschmückt, die Rennsportszenen zeigen, man kann sogar im Werkstattambiente oder in einem Jeep Wrangler-Doppelbett nächtigen. In öffentlichen Bereichen sind Oldtimer ausgestellt, die auch gekauft werden können. AHGZ