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19. Mai 2017 | 09:00 Uhr
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Zwei Arte Hotels in Österreich

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Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Die österreichische Hotelgruppe IPP kündigt Zuwachs in Salzburg an, bei einer Investitionssumme von rund 18 Millionen Euro. Das Arte Hotel mit 120 Zimmern wird derzeit im Herzen der Stadt gebaut und soll im Frühjahr 2019 eröffnen. Zudem wird das ehemalige Wiener Hotel Atlantis nach Umbau und Renovierung noch diesen Sommer als Arte Hotel an den Start gehen. AHGZ