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30. Mai 2021 | 13:00 Uhr
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Mailen

Zweites Premier Inn in Lübeck eröffnet im November

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Wie gut funktionieren Chatbots wirklich?

Die Heimathafen Hotels scheiterten mit ihrem ersten Website-Chatbot. Marketingleiter Christian Sroka gab aber nicht auf. Heute nutzen sie WhatsApp als Website-Chat und der Messenger-Chatbot übernimmt 60% der Anfragen. Die Hotelgruppe zeigt, was ihrer Herausforderungen & Erfolge waren. Erfahrungsbericht runterladen

Das "Lübeck City Stadtgraben Hotel" am Rande der Altstadt sollte eigentlich ein Ninety Nine der Centro Group werden. Doch im Herbst verkauft Centro 13 Häuser an Premier Inn, darunter auch Lübeck. In dem Gebäude waren früher die Stadtwerke zu Hause, ab 1. November wird es das zweite Premier Inn in Lübeck. Lübeck Places