Die Mitarbeiter des Relief Teams kennen die betrieblichen Abläufe, die Teams in den Hotels und vor allem die Unternehmenskultur, teilt Adina mit. So könnten sie schnell für die nötige Entlastung sorgen. Zugleich fördere dieser den Austausch den Wissenstransfer zwischen den Standorten.
Agnes Lindner, Director of People & Capability bei Adina Hotels Europe, erklärt, wann das Relief-Team zum Einsatz kommt: "Wir erleben leider immer wieder, dass wir operative Engpässe in den Hotels haben. Das liegt unter anderem am allgemeinen Arbeitskraft- und Fachkräftemangel, der ohnehin eine sehr straffe Personalplanung erfordert. Im Zusammenspiel mit einer Krankheitswelle oder Urlaubszeiten, kann der personelle Engpass die reibungslosen Abläufe in den Hotels bedrohen – und genau da greift das Relief-Team."
Die Idee zum Relief Team entspringt unter anderem dem starken Wachstum von Adina, erklärt das Unternehmen. Durch die Neueröffnungen wurden zwar viele neue Stellen geschaffen, aber diese konnten nicht alle und voll besetzt werden. Das Relief-Team kann diese Engstellen füllen.