Nach einer Testphase bleibt das Massagesystem dauerhaft im Einsatz. Das Hotel an der Lübecker Bucht dient als Pilotstandort für einen möglichen Rollout in weiteren Häusern der Gruppe. Zum Einsatz kommt das Massagesystem Iris des Herstellers Ionto-Comed. Gäste können verschiedene Massageprogramme auswählen und Druckstärke sowie Geschwindigkeit während der Anwendung selbst anpassen. Gesteuert wird das System per Handbedienung. Der Massagekopf arbeitet mit vier beheizbaren Steinen. Ergänzt wird die Anwendung durch Wärme- und Rotlichtfunktionen sowie Lautsprecher für die akustische Begleitung der Behandlung.
Roboter als Reaktion auf Personalengpässe
Nach Angaben von DSR steht hinter dem Projekt unter anderem die wachsende Nachfrage nach Wellnessangeboten. Gleichzeitig verweisen viele Spa-Betriebe auf Schwierigkeiten bei der Besetzung offener Stellen. Der Massageroboter soll zusätzliche Termine ermöglichen und damit Kapazitäten erweitern. Das Unternehmen betont, dass persönliche Massagen und Spa-Anwendungen weiterhin angeboten werden. Die Technologie soll nach eigener Darstellung nicht therapeutische Leistungen ersetzen, sondern einzelne Standardanwendungen ergänzen.
Das Angebot geht auch an externe Besucher
Die robotergestützte Massage kann sowohl von Hotelgästen als auch von externen Besuchern gebucht werden. Für eine 30-minütige Anwendung werden 29 Euro berechnet, für 45 Minuten 39 Euro.