Am besten gleich ein Gäste-Feedback einholen
Warten Sie nicht auf eine Bewertung auf einem Portal oder der Hotel-Website. Fordern Sie besser ein Feedback ein, so lange der Gast noch in Ihrem Haus ist, etwa durch ein Telefonat oder eine SMS. So können Sie sicherstellen, dass alles in Ordnung ist. Auf gleichem Weg fragen Sie mit dem "Mid-Stay-Checkup" nach dem Stand der Dinge. Packen Sie den Stier bei den Hörnern und erkunden Sie beim Check-out die Bereitschaft zur Weiterempfehlung. Revenue Hub