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3. Juli 2014 | 21:45 Uhr
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Anonyme Mystery-Checks helfen, Serviceprobleme aufzudecken:

Anonyme Mystery-Checks helfen, Serviceprobleme aufzudecken: Der beauftragte Hoteltester nimmt Personal, Ausstattung oder Sauberkeit manchmal mehrere Tage unerkannt unter die Lupe. Anschließend liefert er detaillierte Beurteilungen, um Qualitätsstandards zu verbessern. srf.ch

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