Tägliche News für die Hotellerie

3. Juli 2014 | 21:45 Uhr
Teilen
Mailen

Anonyme Mystery-Checks helfen, Serviceprobleme aufzudecken:

Anonyme Mystery-Checks helfen, Serviceprobleme aufzudecken: Der beauftragte Hoteltester nimmt Personal, Ausstattung oder Sauberkeit manchmal mehrere Tage unerkannt unter die Lupe. Anschließend liefert er detaillierte Beurteilungen, um Qualitätsstandards zu verbessern. srf.ch

Anzeige Reise vor9