B&B Hotels startet eigene Academy für Hotellerie der Zukunft
Mit der neuen B&B Hotels Academy startet Deutschlands größte Hotelmarke ein internes Weiterbildungsprogramm, das Fachwissen, ein Wertekonzept und Leadership vereinen soll. Ziel ist, zukünftige Hoteliers auf Führungsaufgaben vorzubereiten und eine neue Kultur der Gastfreundschaft zu fördern.
B&B Hotels
Projektleiterin Yolanda Ferri-Vicente ist für das interne Weiterbildungsangebot verantwortlich
Mit der Gründung der B&B Hotels Academy investiert Deutschlands größte Hotelmarke in die Ausbildung und Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiter. Das neue Programm soll Hoteliers und Hotelières auf künftige Führungsaufgaben vorbereiten und einheitliche Standards in Service und Management fördern.
"Ein guter Hotelier ist für mich jemand, der mit Leidenschaft Gastgeber ist – der Menschen willkommen heißt und eine Atmosphäre schafft, in der sich andere wohlfühlen", sagt Arno Schwalie, CEO von B&B Hotels Central & Northern Europe. "Die B&B Hotels Academy stärkt genau diese Haltung und eröffnet unseren Hoteliers die Chance, ihre Kompetenzen weiterzuentwickeln. Fachwissen und gelebte Werte gehen hier Hand in Hand."
Das Lernkonzept der Akademie kombiniert Workshops am Campus in Hochheim mit digitalen Lerneinheiten, Peer-Formaten und Praxistrainings. Es basiert auf vier Schwerpunkten: "Learn to Lead" (Führung und Unternehmertum), "Own the Standard" (operative Exzellenz), "Host with Heart" (Gastfreundschaft, Diversität und Inklusivität) und "Grow through Others" (Mentoring und kollegiales Lernen).
Die Akademie will mehr leisten, als lediglich Wissen zu vermitteln
"Die B&B Hotels Academy ist weit mehr als ein Schulungsprogramm für Standards, Prozesse und Systeme", erklärt Projektleiterin Yolanda Ferri-Vicente. "Wir verstehen Lernen als Impuls für Inspiration, Entwicklung und Verbindung. Es geht nicht darum, Wissen einfach nur aufzunehmen, sondern es in Wirkung umzuwandeln und soziale Verantwortung zu fördern."
Jährlich sollen bis zu 50 Teilnehmer aus verschiedenen Unternehmensbereichen in das Programm aufgenommen werden. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten sie eine Zertifizierung, die ihre Qualifikation in den Bereichen Führung, Service und operative Exzellenz bestätigt.
"B&B Hotels wächst mit mehr als 20 neuen Standorten pro Jahr rasant", so Jan Grossmann, COO Central & Northern Europe. "Eine solche Expansion braucht stabile Strukturen und exzellente Abläufe. Die Academy stellt sicher, dass unsere Werte und Servicequalität mitwachsen."
Pascal Brückmann