B Smart setzt auf Hotels ohne Rezeption
"Der Vorteil ist, dass die Gäste bei uns Effizienz und maximale Flexibilität erhalten", sagt Marco Weishaupt, Gründer der Liechtensteiner Hotelkette B Smart. Die Gäste könnten kommen und gehen wann sie wollen und das Warten entfalle auch. Um dem Vorwurf es seien "Geisterhotels" zu entkräften, achtet Weishaupt auf die "Einbettung in ein gutes, lebhaftes Umfeld". Sein Konzept bietet er auch anderen Hoteliers als Servicemodell an. Travelnews