Bei Kritik im Netz kühlen Kopf bewahren: 

Bei Kritik im Netz kühlen Kopf bewahren: Authentisches Handeln nach den selbst gesetzten Regeln hilft, Shitstorms zu vermeiden. Liegt das Kind dann doch im Brunnen, ist eine vollständige, wahrheitsgetreue Aufarbeitung ein Muss. Im Notfall bieten professionelle PR-Agenturen Hilfe bei der Krisenkommunikation.