Zusätzlich erhalten die Gäste eine Sprachhilfe und in den Hotels gibt es Chinesisch sprechende Mitarbeiter. Die Deutsche Hospitality schult ihre Mitarbeiter speziell für die Initiative China Selection. Darüber hinaus gibt es FAQ-Listen und weitere Tools, um optimal auf die Bedürfnisse chinesischsprachiger Gäste vorbereitet zu sein. Die Initiative wurde bereits vor fünf Jahren erfolgreich eingeführt und wird nun markenübergreifend erweitert.
Buchung 2026 – Ankunft 1996?
Neue Gäste bringen neue Buchungskanäle, Zahlungsarten und Erwartungen mit. Was bedeutet das für deinen Vertrieb und die Operations? Wie gelingt eine internationale Guest Journey mit Erhalt der eigenen Hotelidentität? Insights gibt es beim QR Redebedarf am 22. Oktober 2026 in Frankfurt. Für Hoteliers kostenfrei.