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16. September 2019 | 07:00 Uhr
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Booking rät Hotels zum Online-Check-in

Kleinere Hotels zögern oft vor der Einführung dieser Technologie, weil sie fürchten, den persönlichen Kontakt zum Kunden zu verlieren. Doch für Kunden ist der Check-in in erster Linie eine Notwendigkeit und je schneller und einfacher sie zu bewerkstelligen ist, desto besser, schreibt Booking in einem Blog. Über das Online-Check-in-Verfahren lassen sich zudem Wünsche und Vorlieben des Kunden erfahren. Diese für ein besseres Gästeerlebnis zu nutzen, ist zu beiderseitigem Vorteil. Booking

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