Die richtige Taktik für Hotel Reputation Management
Hilfreich für mehr Bewertungen ist, den Gästen automatisch eine Feedback-Umfrage zu schicken. Das verhindert, dass diese ihre Unzufriedenheit in einem Portal äußern. Wichtig ist auch, auf diese Bewertungen zu reagieren. Einfacher wird es, wenn Hotels Vorlagen dafür anfertigen, die sie mit individuellen Äußerungen kombinieren. 4 Hoteliers