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13. März 2019 | 08:00 Uhr
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Mailen

Die Zukunft der Hotellerie mit Chatbots

In einer Podiumsdiskussion auf der ITB ging es mit Vertretern von Expedia, Amedia Hotels und einem Rechtsanwalt um Einsatzfelder, Rationalisierungsängste sowie das Thema Datenschutz. Im Grunde sei Sprachsteuerung die ideale Technologie für Jung und Alt, da intuitiv zu bedienen, sagt Florian Bauhuber von Tourismuszukunft. Bei Expedia setzt man vor allem auf Alexa sowie Google Assistant und auch bei Amedia laufen erste Tests. Top Hotel

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