Digitalisierung hilft bei der Verwaltung der A&O-Hostels
Bei A&O-Hostels wird das Personal durch Digitalisierung entlastet. Der intelligente Chatbot "Benno" hilft im Servicecenter und übernimmt auch Online-Buchungen. Das webbasierte Property-Management-System unterstützt die Verwaltung. Zudem können Gäste in den 40 A&O-Hostels digital einchecken und sich zum Frühstück anmelden. Hotel vor9 (PDF)