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3. November 2020 | 07:00 Uhr
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Digitalisierung hilft in der Krise

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WhatsApp als Marketing-, Sales- & Service-Kanal

Ob WhatsApp-Newsletter mit Angeboten, digitale Reisebegleitung oder Direkt-Buchung von Spa-Anwendungen – WhatsApp findet heute Einsatz entlang der gesamten Customer Journey.

Das zeigen Ihnen 7 Erfolgsbeispiele

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"Alles, was persönliche Kontakte und auch Kontakte zu Oberflächen vermeidet oder reduziert, spielt derzeit eine wichtige Rolle", sagt Suitepad-Chef Moritz von Petersdorff-Campen. Dabei helfe die Digitalisierung vieler Prozesse. Hotels, die sich im Vorfeld der Pandemie am stärksten digital aufgestellt hätten, kämen nun am besten durch die Krise. Tophotel

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