Digitalisierung kleinerer Hotels braucht klare Planung
Horeca Marketing
Die Digitalisierung stellt kleine Hotels vor strategische Entscheidungen. Im Interview mit der AHGZ rät Expertin Sonja Kloos 12 bis 14 Monate für den Systemwechsel einzuplanen und auf ein sauberes Zusammenspiel von PMS, Channel Manager und Buchungs-Engine zu achten. Fehlende Schnittstellen und unklare Prozesse führen oft zu Problemen. AHGZ