DIN-Norm definiert Mindeststandards bei Tagungspauschalen
DIN 33463 definiert Grundsätze für Tagungspauschalen und legt einen Mindestleistungsumfang fest. Dazu gehören Anforderungen in den Bereichen Service, Verpflegung und Raumvorbereitung. Damit wird klar, welche Basisleistungen Kunden erwarten können, unabhängig vom jeweiligen Anbieter.
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Die neue DIN 33463 regelt Tagungspauschalen
Die DIN 33463 soll Hotels, Tagungsstätten und Anbieter im Mice‑Markt unterstützen. Sie zielt darauf ab, mehr Transparenz für Kunden und Planer zu schaffen, etwa durch eine bessere Vergleichbarkeit von Angeboten bei Ausschreibungen und Rahmenverträgen. Die Norm setzt zudem auf klar definierte Leistungsbausteine, um Betriebsprozesse zu vereinfachen und Planungssicherheit durch festgelegte Basispakete zu erhöhen.
Die Initiative zur DIN-Tagungspauschale ging von der Kooperation der Exzellenten Lernorte aus, ein Zusammenschluss von Tagungshotels und Weiterbildungsanbietern, der sich für Qualitätsstandards und Transparenz in der Tagungs- und Lernlandschaft einsetzt. Im zuständigen Arbeitskreis waren Experten vertreten, darunter der Hotelverband Deutschland (IHA), Maritim Hotels sowie die Marketingvereinigung HSMA. DIN 33463 kann für 48,79 Euro bei DIN Media heruntergeladen werden.