DIN-Norm für Kundenbewertungen
Die DIN ISO 20488-Norm "Online-Kundenbewertungen – Grundsätze und Anforderungen für die Erhebung, Moderation und Veröffentlichung" hat zum Ziel, den Verbrauchern mehr Sicherheit bei der Beurteilung der Bewertungen zu geben. Die Norm gibt Administratoren konkrete Methoden, Instrumente und Vorgehensweisen zur Umsetzung an die Hand. One to one