E-Mails sind weiterhin unverzichtbar
So fanden, laut der Studie "E-Mail Cross Generation" von United Internet Media im DACH-Raum, 24 Prozent die E-Mail als Kommunikations-Tool unverzichtbar. Mit leichtem Abstand folgen Instant Messenger (22 Prozent) und Online-Banking (19 Prozent). Besonders häufig wird die E-Mail im Verlauf des Online-Shoppings genutzt, neun von zehn Befragte gaben dies an. Absatzwirtschaft