Ersten Erfahrungen mit Chatbots in der Gästekommunikation
Wie sind die konkreten Erfahrungen einzelner Hotels mit dem Einsatz von automatisierten Chatbots im Rahmen ihrer Gästekommunikation? Die Beratungsgesellschaft "Tourismusexperten" hat einen ausführlichen Bericht ihres Kunden Klosterhotel Ettal veröffentlicht, der die ersten Learnings und Vorteile des Chatbots aufzeigt. Dialogshift